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藍色網路-Bluenet:分享網路行銷、社群網站經營的實務經驗

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舉凡網路趨勢、網路行銷和社群經營在目前是皆是很夯的話題,今日Glee(張耿益)將以個人十年實務經驗的角度,來分享自己的經驗與看法

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  • 4月 28 週二 200923:28
  • 經營網站的葵花寶典列表整理

之前分了十七篇來刊登,不過這樣看會有點亂,在此,我為各為分門別列並且列出每一篇文章的連結,讓各位可方便閱讀。此大類分別為為客戶創造價值、良好使用者介面與互動性、網站維運與客服、建立社群聯盟、提昇知名度、經營管理,茲分別的文章連結如下:( 文:張耿益 )

為客戶創造價值
找尋真正網友的需求 
http://bluenet.pixnet.net/blog/post/27295009
英雄人物與精神領袖的養成和重要性 
http://bluenet.pixnet.net/blog/post/27233434
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 27 週一 200923:34
  • 經營網站的葵花寶典-Part 17(完結篇)

終於寫到最後一篇了,今日就一口氣把最後三個口訣講完吧~~,最後三個"經營網站的葵花寶典"中的口訣是:33.大力宣傳自己;34. 資金重要性;35.專業團隊經營。這三者的分別代表什麼呢? 在此說明如下,不過今日講的三個口訣剛好都可以拿google、YouTube...等等當做例子:
33.大力宣傳自己
以前似乎只要網站功能做的好就可以很多人來,但我看過太過好的網站還是沒有人氣或是沒有人來,那是因為沒有好好地大力宣傳自己,現在的網站不像以前相對比較少,況且該有的不該有的類型網站已經滿到好幾憶個,不要在幻想著只要好好經營自己的網站,把自己網站內容做好就可以,那可行不通。我舉個小例子,我曾做過實驗,對一個網站每天都Po兩三篇文章,結果每天訪客數是0,然後有一天我就到各個書籤型網站去推薦那實驗網站,結果當天流量一天就超過五十個訪客數,那一天之後仍持續每天Po兩三篇文章,但每天訪客數由回復到0,很神奇吧!!
另外這邊我也要跟大家說明一下,現在的環境不比以前,以前只要交換連結或是努力做好自己的網站即可,而現在如果要讓你的網站曝光,不能再用免錢的行銷,而真的要努力的行銷自己,尤其是你自己是個新創網站,舉例來說,591租屋網和8591遊戲寶物交換網剛開始都默默無聞,崔媽媽租屋網或是其他的租屋網流量都比較高,結果在那些網站強力買廣告下,這兩個網站瞬間變成最大站,而且流量遠超過之前那些網站的總和。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 24 週五 200923:15
  • 經營網站的葵花寶典-Part 16

終於寫到倒數第二篇了,下一篇我就直接一次寫三個口訣,所以今日就繼續跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第三十一點和第三十二點:31.搜尋引擎的重要性;32.專業分工。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
31.搜尋引擎的重要性
以前搜尋引擎說實在並不準確,而由於google的關係,改變了整個網站生態和使用者習慣,以前大家會固定去幾個網站看自己想要的文章,但是現在則不一樣了,因為搜尋引擎的準確性,讓大家對於網站忠誠度越來越低,需要什麼資訊就上網搜尋,而減少去固定的網站。這些現象我曾觀察過很幾個網站,原本搜尋引擎連進來的大約是10%~20%之間,但現在動不動就超過60%,因此如何讓自己網站能SEO最佳化,是個很重要的課題,這如何SEO最佳化不在這次的說明當中,有機會我再跟各位說明如何SEO吧!!
不過SEO工程是個很花時間和精力,但初期默默無聞要如何讓大家知道自己的網站呢? 要如何快速導入流量呢? 最簡單的方式莫過於直接購買關鍵字廣告,就以成效和價錢比,關鍵字廣告都勝於一般顯示型廣告,等到因為關鍵字廣告發揮效果了,慢慢開始有人知道你的網站了,這時你在開始慢慢調整自己網站以符合SEO就比較能明顯見到成效。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 23 週四 200923:41
  • 經營網站的葵花寶典-Part 15

今日繼續跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第二十九點和第三十點:29.開放式架構;30.借力使力,成功不必在我。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
29.開放式架構
以前網站經營時通常是屬於封閉式,總覺只要不連到外面去,那麼流量就會留在自己網站上,但因web2.0的關係,這樣的架構只會讓網站越來越沒落,尤其現在很流行Open ID和Open social,大家開始把自己網站的API開放出去,而將API開放出去且創造最大的成效莫過於facebook,facebook即靠著這些開放式架構營造出網網相連且可讓彼此朋友知道最新的動態進行產生病毒式的效應而擴大出去,除此之外,像是最近很紅的Twitter或是其他Web2.0網站都提供Gadget,讓大家可以在自己的部落格或是網站中嵌入語法而不用連到那些網站即可在自己網站上看到資料,如此雖然大家不會特地留在Twitter中,但是藉由這種開放式架構,反而讓更多人知道twitter,進而來申請twitter的帳號與服務。
除此之外,以前網站為了確保品質都會經過審核,採取封閉式的架構,但是真正的開放反而會讓成效更好,舉例來說,早期大英百科全書或是微軟推出如大英百科全書的網站都分別被Wiki打敗,一些比較傳統的人都認為越開放就會品質越差,會有很多網路小白來留言,可是事實剛好相反,就是因為越開放,讓各網友互相檢視與修正,正確性反而比花大錢請一大堆專家學者寫的還要好。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 22 週三 200923:32
  • 經營網站的葵花寶典-Part 14

今日繼續跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第二十七點和第二十八點:27.站台定位與目標族群的重要;28.融入Web 2.0行銷。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
27.站台定位與目標族群的重要
前幾天我曾看到一篇文章,裡面提到各個國家的人針對開會都有不同的風情文化,舉例來說,美國人喜歡一次只討論一件事情,南美洲的人喜歡一次討論很多件事情,而這邊我想要講的是很多台灣的網站經營者或是老闆都是習慣將自己的網站包山包海,做個都什都有,什麼都不奇怪的網站,但是這樣真的會有人來嗎? 這樣真的包含越多就是藍海策略而讓越多人來嗎? 答案是-不會的,而且還會造成反效果。
自己在經營網站時,一開始的站台定位與目標族群如果設定的很好,那麼幾乎就等同於成功了一半,而這邊所指的站台定位和目標族群可是只能挑一個哦!! 舉例來說,假如你的目標族群是定位成15~22歲的愛玩線上遊戲的年輕族群們,那麼就建議你網站的內容都是以那個為主,而不要又想含上班族、銀髮族和家庭主婦...,請遵守80/20法則,這些族群的需求就不要考量進去,所有的功能走像與文字用語以你主要設定的目標族群為主。另外網站定位也是挑一種,舉例來說,你的網站定位為公益性質,那麼舊以公益性質為主,不要又突然想要賣東西和賣廣告,這樣會讓網友錯亂掉,同時也會讓網友不知道為何來你的網站,請記住,網路世界是屬於目的導向,而我們一般一次只會執行一個目的,因此清楚的一個定位和目標族群方向是很重要的。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 21 週二 200923:43
  • 經營網站的葵花寶典-Part 13

今日繼續跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第二十五點和第二十六點:25.與網友的互動性要高;26.站台有Bug需立即處理。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
25.與網友的互動性要高
之前在Web1.0的時代,強調內容為王,似乎只要是單方面的經營就好,但是隨著Web2.0的時代來臨,使用者反而越居為主角。其實在web1.0的時代,網站互動性高是營造出網站活絡度最佳利器之一,而那些強調的是網站與使用者的互動性,然而現階段的互動性則是強調讓同要到你網站上瀏覽的人除了與你的網站進行互動外,同時也可跟同為瀏覽你網站的人互動。
其實為了互動性可造成網站的活絡度和流量的提升呢? 在此我認為那是因為互動會讓網友們覺得此網站是屬於有生命力,有情感上的交流,而不是冷冰冰的機器,就因為有情感上的交流,故讓網友們更願意花更多的時間在此進行交流,同時互動性也可讓網站可持續成長與減少營運成本。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 17 週五 200923:09
  • 經營網站的葵花寶典-Part 12

今日繼續跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第二十三點和第二十四點:23.不要想利用網友或是從網友身上賺錢;24.多觀察網路社會動向,不要盲目衝或是盲目增加新功能。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
23.不要想利用網友或是從網友身上賺錢
網站經營者通常看到自己的會員數和流量變多時,最先想到的就是提供網站進階功能,以不同的會員等級來收費,總是幻想著只要每天固定百分之五十的人付費,那麼網站就有源源不絕的獲利,但事實是這樣嗎? 通常你要收費後,網友開始大規模流失去尋找其他地方有免費的資源,網路世界跟實體世界不一樣,換另一個網站來逛遠比去實體店面逛來的簡單多了。
因此建議不要想著你的網站提供的功能是最棒的,因為網路是很容易複製的,原本你的優勢會因為收費而變的無著力之處,那麼經營網站總是要賺錢吧!! 那錢該從哪裡賺呢? 個人是建議從公司法人來賺,因為一般公司只要認為服務是有價值的,或是可達到廣告宣傳效果,公司戶是願意付費的。也許你會說有其他的網站跟會員收費也有賺錢的ㄚ!! 不過能成功的收費網站並不多,因此這種機運不是人人都有的,如要求比較容易收費,那麼請先努力經營你的流量,靠流量來賺取廣告費用,不過廣告費用這麼容易賺嗎? 那可不,將來我再為各位說明一下廣告好不好賺,以及該如何賺的技巧囉!!
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 17 週五 200900:01
  • 經營網站的葵花寶典-Part 11

今日把經營網站的葵花寶典獨立出一個分類,方便大家閱讀,而今日要跟大家分享的是"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第二十一點和第二十二點:21. 找尋真正網友的需求;22. 多參加各項網站評鑑競賽。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
21.找尋真正網友的需求
網站之所以能成功靠不是那個網站設計的很美或是功能很強大,而是在於網站提供的服務可以滿足網友的需求,所謂的滿足網友的需求指的不是少數網友的需求而將整個網站多加設線,而是要滿足大部分的網友需求,此話怎說呢? 舉個例子,假如你是媒體平台,會針對各家廠商的設備進行評比,但是你為了擔心如果把真正的設備測試結果寫出來會讓曝光一些廠商缺點,進而影響你自己網站上的廣告,而把每個設備都寫得很好,不過呢!! 久了大家自然就不會想去你的網站看那些評比,因此你只顧到少數廠商,而為顧及到大部分的網友們想要看到真實評比,過不了多久,你的網站人氣可能就會慢慢降低。
另外還有一種需求指的是真正網友的需求,這邊我想強調的是"真正網友",意思就是指的是網友提的需求,而不是自己認為的需求,最近我遇到一個例子,網站經營者認為限定廠商刊登產品數量可以讓廠商隨時去更新商品,當廠商反應時,網站經營者接給於拒絕,並且試圖強迫廠商接受此觀念,但是諸不知道,這是網站經營者認為的需求,而不是廠商要的需求,廠商要的是更開放,如果沒有限制,廠商才會願意持續不斷地新增商品,而商品隨時都有新的,因此廠商雖然表面說知道了,但這也影響他們繼續將商品放在此網站上的意願度。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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  • 4月 16 週四 200900:15
  • 經營網站的葵花寶典-Part 10

今日所要講"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第十九點和第二十點:19.不跟第一品牌爭;20.發展自己的特色。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
19.不跟第一品牌爭
很多人剛開始創立網站時都是參考其他成功的網站,覺得成功模式是可以複製的,也就是跟著目前最大最流行的網站走,學習他們的網站風格、功能、服務和主題方向。但是,網路世界有一個定律,就是只有第一名可以賺到錢,後進者和模仿者是很難的。
我簡單舉兩個著名的例子,舉例人力銀行來說,早期人力銀行百家爭鳴都在做,由其看到104成功之後,1111開始幾乎學習104的版面設計、功能,1111算是台灣第二大的人力銀行,但是1111有像104每年可以賺進至少五倍以上的資本額嗎? 答案是並沒有,頂多小賺,大部份都是損益平衡吧!! 或是小虧吧!! 另一個例子就是Yahoo奇摩入口網站,早期也是大家一窩蜂的都想做入口網站,不過能真正賺大錢的至今仍只有Yahoo奇摩,其他的像是第二大的PChome也是損益平衡而以,至今,台灣網路廣告有九成都入Yahoo奇摩口袋中。
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  • 4月 13 週一 200909:18
  • 經營網站的葵花寶典-Part 9

今日就繼續分享的"經營網站的葵花寶典"中的35個口訣之第十七點和第十八點:17.英雄人物與精神領袖的養成和重要性;18.不盲目跟從熱潮。這兩者的該注意事項為何呢? 在此說明如下:
17.英雄人物與精神領袖的養成和重要性
英雄人物和精神領袖的養成在於社群網站來說是個相當重要的一個關鍵因素,社群網站最主要的組成成份是由一群對某項議題有興趣的人組合而成,而這份組合最主要的組成成份就在於人與彼此間的情感因素,因此,人在社群網站經營中扮演著舉足輕重的角色,當然囉!! 如果一個網站全部都只有一個站長在唱獨腳戲,自然就不會有哪種人與人之間的互動感覺。
不過英雄人物與精神領袖的養成到底有何重要性呢? 舉個例子來說,以前我經營網站時,一天討論區平均增加1000篇文章,雖然我每天都會閱讀,但是卻無法親自每一篇都回應,此時就有幾位熱心的網友協助幫忙回答問題,其中一位平均每年還回答三千多篇言論!! 回答久了,那位常協助回應的網友自然就會變成網友間的英雄人物,而對而他在網站上的評論或是任何的言論都相當認同與支持。或許你們會說,那這樣站長不就被比下去了,呵呵!! 不會啦!! 因為身為站長的你可以直接跟那位英雄人物保持連繫,專心與他維繫交流,如此掌握那位英雄人物的心等同於可以掌握網站網友們的心。若萬一你想要透過網站進行重大改變當新網友們會群起反對時,只要那位英雄人物稍微跟大家說明解釋一下,通常大家會很相信那位英雄人物的話,舉個例子來說電視上不是透過很多名人來帶代言產品嗎? 而那位英雄人物就等同於你網站上的代言名人,由身為站長的你,就可以退一步變成精神領袖,網站上發生重大事情或需要決策時你再出現即可,營造出崇高聲望的感覺。
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  • 個人分類:網站經營葵花寶典
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