藍色網路-Bluenet：分享網路行銷、社群網站經營的實務經驗

昨天有提到架設一個網站大約需要成本為何，而也稍微提到一下大約多少頻寬可以容納多少人同時在線，而今日就依自己的經驗列幾個換算小公式供大家參考囉!! 以利大家在自行架設網站時租用網路頻寬比較可以判斷哪一種頻寬較適合自己，不過有個但書，下面公式僅適用和一般網頁瀏覽，但如果你的網頁主要讓網友下載檔案、下載圖片...等等很操頻寬的服務和一些效能問題則不在此討論內容，以下舉大家最常遇到的ADSL為例。
上傳速率=讓別人連進來的頻寬
例如 512/64的ADSL，64kbps為對外頻寬
ADSL的速率 x 0.6 ~ 0.8 為真實速率
例如 64Kbps，真實速率為38.4~51.2Kbps

之前有跟大家說過自己經營一個網站所需要的成本是很高的，因為經營網站的必備成本很高，因此很多人開始改用申請免費的部落格來經營，這樣就省掉很多製作成本，當然囉!! 申請部落格網站適合單純只是宣傳性質的網站，不太需要會員資料庫應用的網站，例如公司網站、活動網站都很適合，以下就針對自行架設一個網站所需要的成本分析給大家囉!!

主機費用
雖然拿自己的桌上型電腦大約一兩萬就可以了，但是在此不建議拿自己的家用電腦來架設，穩定度和效能都不夠，建議大家仍使用Server等級的，如果每天來擬的網站的人數低於1000人次，那麼一台十萬的Server就很足夠，而且一台就夠，頂多再多買一台來當作Mail Server，但是如果你的網站每天有一萬人次來，那麼至少要有兩三台以上的主機當作Server，一台當DB(資料庫) Server。不過這些都尚未含備份機器。
軟體費用
一般架設網站的軟體通常含作業系統、防毒軟體、資料庫軟體，若你使用open source如Linux、JAVA、PHP、MySQL，那麼就不太需要什麼經費，如果你是使用微軟的，如windows server 2008、SQL Server...等等，依授權方式不同平均一台主機含作業系統和資料庫軟體大約需要七~八萬到一百多萬不等。

很多人都認為要在網路上賺錢是一件很容易的事情，好像只要架一個網站商店，然後就會有綿延不絕地的人購物付錢，不用負擔什麼租金和貨物囤積成本，把所有的錢變成淨利，但事實真的是這樣嗎? 根據我周遭的人經驗，通常成立一個電子商務網站，一天了不起有一筆訂單賺個10元就不錯了，之後那網站就放著讓它爛，其實電子商務網站並不容易經營，要讓使用者掏出錢來付錢更不容易，可別相信那些書中所說的理論或是電視雜誌上所報導的，只要有任何的書籍出一本類似讓你輕鬆從網路上賺錢的書可千萬部要買，你想想看，如果真的網路那麼好賺錢，那麼那位作者為何這利潤分給所有的人，讓他的收入急速變少呢?
而我下面要講的是一個成功的收費模式有哪幾個必備項目，但是可要記住，即便你達到這些條件，並不代表有顧客願意前來你的網站進行消費讓你賺大錢哦!! 那麼我寫這些成功收費模式不是代表這示一定賺錢的鐵律，而是告訴大家如果你要能成功的收費，讓顧客付費，那麼這些都是基本的條件，每個賺大錢的電子商務網站其實都具備下列因素。其項目如下：
內容的獨特性高
消費者的付費觀念健全
付款的機制需完善
付費動線順暢
內容不易被仿冒或複製
明確的市場區隔
主動推薦與精心挑選

在bluenet.pixnet.net/blog/post/26698102 中我曾介紹台灣有哪些網站可以免費刊登活動訊息的網站，這今天主要是列出一些網站來介紹國外有哪些網站可以免費刊登活動訊息的網站，今天的文章主要是從www.mequoda.com摘錄下來的，雖然可以透過之前我曾列出來透過免費新聞稿的網站來協助曝光，但是如果你的活動是屬於類似於研討會、據會、展會、發表會...等等，就很適合參考下列這些網站，至於如果你的活動是屬於純網路活動可能比較不適合，至於如何其說明如下：
先跟這位說明一下，這些列舉的網站我並未真正實驗過，因為列表中大部分的網站所定義的活動大多是需要實體場地的活動，有明確的時間和地點，根據引用網站中所說的，經過他們實驗，發現到這些活動網站刊登的話成效會遠高過於透過新聞稿網站的成效，至於真正是不是這樣的結果，還是需要大家親自試一次。在此補充一下，既然是有明確地點和時間的活動，相對了地域性就很重要，而表列的網站幾乎都是以美國地區為主，所以其他地方的活動成效也會相對減低很多。
在www.mequoda.com文章中，有針對下列網站以美國知名流量統計網站Compete和Quantcast來分析每個網站的族群屬性分析，包含男女生的比率各是多少? 年齡分佈各是多少? 等數字，感覺還不錯，而下列網站除了第一個網站的流量高達每月約90萬人次之外，其他第二個以下的每個月網站流量卻低到兩萬左右，好低哦!! 不過大家還是可以參考看看啦!! ( 文：張耿益 )

今天把剩下來的幾項講完，但是這三篇文章都只是一般常見的線上交易常採用的金流模式，除了上述所講的，還有其他許多方式，因為比較不常見，我就沒有特別說明，而今日要講的都是跟電話繳款方式有關，此種方式都是偏重於小額付款，適合那種顧客屬於不固定族群的人使用，我個人是認為相當方便，但是這些金流手續費相對著也被抽很高，所以個人是推薦使用在無成本的虛擬服務使用會比較恰當。
電話付款
有些具備刷卡服務的店家會提供電話付款方式，有的是靠語音系統，讓顧客聽語音進行付款程序，但有些是直接由客服人員接聽，由客服人員代為操作刷卡，這個是適合比較不方便使用網路付款的顧客使用，當然囉!!　跟電話相關的付款方式有很多，接下來我就針對不同的方式說明如下。
納入電信帳單
這個要跟電信業者談，之前最註明的案例就是KKBOX和EZPeer這兩家將每月要扣的月租費納入電信帳單中收取，此種讓顧客可以不用分很多地方繳款，很方便，同時也方便讓顧客無形中就一直使用下去，如此穩定的現金流量對於網站經營來說是個不錯的選擇。

延續前一篇的內容，而接下來的付款方式就比較偏重於小額付款或是適用於虛擬商品，其說明如下：
郵局匯款
很多不知道該如何申請網路交易者最常用的就是給一組ATM帳號和郵局匯款帳號，通常都是讓使用者郵局匯款後再請顧客傳真收據或是帶影本過來，但這樣的處理作業太過麻煩，比ATM還要麻煩，因此根據之前我實際統計過，大約只有8%會使用這方式，所以這個我是不推薦的，因為只要給顧客太多的思考時間，那麼顧客會消費的機率也就相對變低。
貨到付款
這根本不是線上交易的一種，只不過訂完單透過貨運送到時再行收費，當然囉!! 請貨運公司這樣做通常要付一筆手續費，這種付款方式雖然看起來最保障顧客，但是在台灣其實不盛行，而在大陸卻是相當盛行的一種付款方式，現在已經有很多貨運公司都有提供這樣的服務，也跟之前的郵局匯款方式一樣，不用特別的成是來介接，只要在網頁上註明足夠的資訊即可。

很多人在經營網站時都希望可以透過網路交易，其實網路交易的方式已經相當的多，至少超過十幾二十種以上，不是只有大家印象中的線上刷卡而以，而這每一種都有自已的特性以及適合不同的商品，接下來我就為各位稍為說明一下有哪些線上交易金流可選擇，不過因為種類還蠻多了，我就分三篇來介紹，今天先講大家比較常聽到的。
ATM或 網路銀行轉帳
這個是一般經營電子商務的人最常使用的，因為不知道該如何申請金流，就直接在網路上公佈自己的銀行帳號，然後讓大家匯款進來，這是最不花成本的方式，但這有個缺點，就是如果交易筆數一多，比較不好查詢顧客是否有付費或是付正確的費用。
但是目前銀行有推出虛擬ATM帳號，也就是可以根據每一位顧客給一個不同的虛擬ATM帳號，這樣就可以確實掌握住每位顧客是否有匯進來且金額是否正確，而這項服務有很多銀行都有提供，只不過這個服務需要技術人員寫程式來介接，同時也需要額外多花一筆費用來申請使用，不過如果你網站的交易金額筆數很多，我仍強烈建議去申請這樣的服務。

這幾年大家一窩蜂的開發Web2.0的網站，想說可以透過Web2.0快速行銷自己的產品，但是Web2.0的精髓在於人，不過卻發現不論怎麼經營都沒有人氣，如此原本要透過建置一個Web2.0網站來行銷自己反而被那沉重且沒有成效的經營成本壓垮。如果要省成本，最簡單的方式就是透過其他Web2.0的網站來協助行銷，但是面對茫茫網海中，以及玲瑯滿目的web2.0網站，該挑哪一些可主力經營，不用花到什麼成本就可以讓成效發揮到最大呢? 今日我就將以自身實驗過的經驗濃縮整理如下：
工具一：Blog
這邊指的Blog要自己架設或是使用現成的如無名小站或是pixnet...等等皆可，使用blog的好處就是當自己的網站是屬於電子商務型或是比較公司型網站，為了顧及官方網站的嚴謹度，通常不適合進行比較活潑或是比較輕鬆的議題式包裝行銷，而此時有個Blog就是最好的宣傳管道，透過blog經營來宣傳非正規消息與舉辦非正規活動是個非常好用的工具，但blog最大的成效不只是如此，而是blog可以結合一些書籤和web gadget等小工具，讓整個行銷效果更為擴大。申請免費的blog，如果你的文章不錯，可以排在BSP前幾名，那麼宣傳成效會更擴大，是個典型只要花人力不用花其他經營成本的最佳工具。
工具二：書籤網站
所謂的書籤網站就是每當你在blog中發表任何一篇文章，或是放上什麼有趣的圖片、影片和新聞都可以到那些書籤網站去登錄來宣傳，我在前面幾篇有列舉一些全世界前幾名的書籤網站，而我親自實驗過的書籤網站超過15個以上，經過我自己的長久實作經驗觀察，如果你要發表一些新聞稿，與其透過那些免費的新聞網站幫你刊登出去的效果原不及你將文章推薦到那些書籤網站，目前書籤網站的成效是僅次於搜尋引擎帶來的成效，甚至是差不多的，而書籤網站百百種，有明顯效果的並不多，如果你的網站訪客大多是屬於台灣訪客，那麼強烈推薦使用推推王，整個效果會遠超過另一個台灣老牌書籤網站黑米網；至於你的訪客大多屬於英文語系的國外訪客，那麼可使用digg和reddit、stumbleupon、delicious，而成效就屬於digg成效最好，但是如果你的網站是屬於IT類型，由其是程式設計，那麼dzone和dotnetkicks可是遠超過digg，效果好到無話可說。

有人說Web2.0是靠網路重度使用者約2%的人撐起來的，這樣說也對，不過就因為那些宅男們是屬於重度使用者，他們最常發表自己的意見於網路上，所以他們的影響力也最大。不管這些重度使用者所佔的比重如何，這群人的網路特性如可以掌握住，那麼行銷成功機率就大很多。而今天我就繼續把其他的利用Web2.0行銷需掌握的重點講完，當然囉!! 除了列出重點之外，我也會列舉出來這些重點分別適合用哪些Web2.0的行銷工具，讓大家在親自執行時有可參考依據，若要看前一篇請看http://bluenet.pixnet.net/blog/post/27568004
他有，我也要有 (酷、炫、KUSO、可愛)
這個重點口訣換個方式說也是代表流行，譬如說，你這個MSN圖是好可愛哦，我也要；你這個功能是去哪邊申請的，教我申請；新聞上的那張圖片你看過了嗎? 轉寄給我...等等，這些正是呼應了"他有，我也要有"特性，而這也是流行，似乎如果沒有跟著上就落伍了，那麼Web2.0算不算一種"他有，我也要有"特性呢? 這當然算囉!! 不過要達到你的宣傳可以讓大家想口而相傳，那麼你的宣傳必須抓住幾個重點，分別為" 酷、炫、KUSO、可愛"，但如果你的宣傳是屬於官方宣傳，為了顧及形象有一定的堅持，在宣傳時還叫大家強迫進行轉貼或是轉寄...等等，那麼可是會有極大的反效果哦!!
不過哪些Web2.0行銷工具符合呢? 像是透過MSN表情符號、有趣的YouTube影片、如Open將可愛的Gadget、部落格連播、或是開發一個有趣的facebook的API供大家外掛...等等都是囉!! 儘量把自己的產品給包裝酷、炫、KUSO、可愛吧!!

最近越來越流行Web2.0行銷，很多人都說Web2.0行銷是最不花成本，但最花時間的一種行銷方式，這樣說算對啦!! 但是為何即便使用了Web2.0行銷之後仍無具體成效呢? 在此跟各位說明如下，並且有幾個重點只要大家掌握到了就可以將Web2.0行銷發揮到最大功效，今日我就先分享一半，另一半我隔天再寫給大家囉!! 不過先跟各位說明一下，Web2.0行銷通常都是需要一點時間累積才會見到成效的，但是卻比較可以讓成效延續性的週期拉得比一般買廣告還要久。
假借他人之手，成功不必在我
Web2.0行銷中較為註明的行銷工具為部落格行銷，而對於部落格行銷其實也試一種口碑行銷的工具，很多人在行銷時都會在自己的文案寫說自己的產品有多麼好，多麼厲害，或是發行很多官方版的新聞稿...，但是我只能說這樣的行銷是會造成反效果的，如果你要讓別人知道你的產品好，千萬記得不要你自己來說，而是要請別人幫你說，所以這時候如果有幾個部落格寫到你的東西不錯，那不得了了，這種行銷方式比你花大錢買Banner、EDM、關鍵字和其他廣告來的有效果多了，而且保證熱潮可以維持一陣子，因為大家會不斷地引用，很奇怪吧!! 人就是有一種奇怪的心態，只要別人介紹過的一定是必屬佳作。
但是這邊操作時可要注意一下，因為那些部落格寫手們萬一發現你的產品真的不好用，那可是也會激起大家對於你產品的反感的哦!! 而屬於這些的Web2.0行銷工具通常有書籤型網站(如funp、Digg...)、部落格、Twitter、Buboo、Wiki...等。